01、术后康复事项咨询无门
02、复诊预约无门
03、医疗纠纷投诉无门
术后一小时内细化护理
德伦口腔采用欧式口腔会所术后管理,按医嘱进行细化护理,由专人指导冰敷、清洁牙齿等事项。术后进行常规检测,并仔细观察患者的口腔黏膜、牙龈的情况,是否出现红、肿、热、痛等,若发现不良症状,马上报告主诊医师,积极处理。
讲解术后护理知识
有些医院在完成治疗后便把患者放到一边不予理会,而德伦口腔则截然相反。我们有专人向患者仔细讲解术后护理的知识,包括治疗当天的注意事项、饮食上的注意事项,或者手把手地教您治疗后按摩的方法,务求让患者在最短的时间内得到最好的恢复。
完善的客服管理系统
德伦口腔专门成立“客户服务部”,采用独特的客户管理系统,可详细记载患者术前症状、各种X光片、治疗项目、治疗的具体过程,以及治疗前后对比图等相关信息,主诊医生查阅方便,为您的术后效果及术后服务增添一层保障。
医生电话24小时为您服务
定期电话回访跟踪康复情况
定期举办口腔护理讲座
材料品质保障
德伦口腔医护团队实行月度考核,由专人专职进行《患者术后满意度调查》,调查内容包括医护人员的工作态度是否满意、医护人员指导护理工作是否满意以及医护人员后续跟踪服务是否满意……
德伦口腔更是制定了高目标的考核,98%的满意率才算是及格,我们的医护团队不负众望,满意率往往能达到100%。
网上自助挂号
患者
须知
贯彻国家卫生部新医改政策,严格落实解决挂号难、看病难问题,开展网络自助预约挂号服务。